Huelga de controladores aéreos en Francia

Te informamos que los días 8 y 9 de abril está prevista una huelga de controladores aéreos en Francia, que provoca restricciones en nuestra operativa habitual.

Debido a esto, Vueling no podrá operar alguno de sus vuelos. Consulta aquí la lista de vuelos afectados.

Te rogamos que antes de dirigirte al aeropuerto, consultes el estado de tu vuelo haciendo clic aquí.

Los pasajeros de los vuelos afectados por la huelga y que hayan reservado a través dewww.vueling.com han sido avisados por e-mail al correo electrónico que constaba en la reserva y por sms.

Las alternativas disponibles son:

CAMBIAR EL VUELO O SOLICITAR EL REEMBOLSO

• Cambio gratuito al anterior o siguiente vuelo disponible.
• Cambio para cualquier otro vuelo, sin abonar ningún cargo por el cambio pero sí la diferencia de tarifa si la hubiera.
• Solicitar el reembolso del trayecto afectado. Los reembolsos se realizarán en un término de 7 (siete) días.

Podrás realizar el cambio gratuito o solicitar el reembolso de tu reserva haciendo clic aquí.

Adicionalmente puedes contactar con nuestro número de atención telefónica 902.808.009 desde España, 33184884814 desde Francia, 390694801256 desde Italia y el (+34) 93.122.00.55 desde fuera de España.

No es necesario que te desplaces al aeropuerto para realizar estas gestiones. Dispones de 7 días a contar desde la fecha de tu vuelo afectado para realizar el cambio o solicitar el reembolso.

Los pasajeros de vuelos afectados por la huelga y que hayan reservado su vuelo a través de un agencia de viajes o una agencia de viajes online, deberán contactar directamente a través de sus respectivos canales de atención al cliente para gestionar el cambio de vuelo o el reembolso.

Si tienes una reserva de Iberia en código compartido con Vueling, deberás solicitar el cambio o el reembolso a través de www.iberia.com.

Puedes consultar aquí la información relativa a los Derechos del pasajero.